| 主機 |
解決方法 |
| 無法開機 |
1）電池電量不足，請將設備放置于充電座上對準充電極片，設備將自動開機。
2）環(huán)境溫度過低（低于0°C）或高于（50°C），請在0-40°C的環(huán)境中使用。 |
| 無法充電 |
1）請移開設備，并檢查充電座指示燈是否亮起，確認充電座電源適配器兩頭都已插好。
2）接觸不良，請清理充電座觸點彈片和主機上的充電觸點或拔開邊刷。 |
| 無法回充 |
1）充電座附近障礙物太多，請將充電座放到開闊區(qū)域。
2）主機離充電座太遠，請將主機放到充電座附近嘗試。 |
| 行為異常 |
關機重啟 |
| 清掃時有異響 |
主刷、邊刷或輪子可能有異物纏繞，請停機后清理。 |
| 清掃能力下降或出現(xiàn)掉灰 |
1）塵盒已滿，請清理塵盒。
2）濾網(wǎng)已堵塞，請清理或者更換濾網(wǎng)。
3）主刷被異物纏繞，請清理主刷。 |
| 無法連接Wi-Fi |
1）Wi-Fi信號不好，請確保主機處于良好的Wi-Fi信號覆蓋區(qū)內(nèi)。
2）Wi-Fi連接異常，請重置Wi-Fi并下載最新手機客戶端嘗試再次連接。
3）密碼輸入錯誤。
4）路由器為5G頻段，本掃地機器人僅支持2.4G頻段。 |
| 定時清掃不生效 |
電量不足，剩余電量≥30%才會啟動定時清掃。 |
| 一直在充電座是否耗電 |
主機一直在充電座時耗電極低，有利于保持電池處于最佳性能。 |
| 前三次使用是否需要充電16小時 |
鋰電池隨用隨充無記憶效應，充滿即用無需等待。 |
